سياسة الضمان
كافة حبوب القهوة المعروضة في متجرنا مطابقة للمواصفات المذكورة. ومضمونة بضمان محمصة “مورس” للقهوة المختصة، وأي اختلاف في المواصفات يكون التعامل معها كالآتي:
- أي اختلاف في المواصفات المذكورة يحق للمشتري إرجاعها وتتحمل “مورس” تكاليف الشحن والاسترداد.
- في حالة اعتماد الطلب من المشتري وطباعة إيصال الشحن، يتحمل المشتري تكاليف الشحن إذا أراد إرجاع المنتج.
- يتم إيصال الطلب حسب العنوان الذي سجله المشتري، ويتحمل الأخير تبعات أخطاء كتابة العنوان بالشكل الرسمي المتعارف عليه في الكويت.
- عند حدوث أي خطأ في المتجر أثناء عملية الشراء، يرجى التواصل معنا مباشرةً عبر صفحة (اتصل بنا) وإعلامنا بالخطأ الذي حصل مع صورة شاشة فضلاً.